Conditions Générales de Vente
En vigueur au 03/09/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de formations en ligne et accompagnements individuels réalisés par VinCrea auprès de ses clients, ci-après dénommés « le Client ».
Article 1 — Identification du vendeur
Le site internet accessible à l’adresse vincrea.com (ci-après désigné « le Site ») est édité et exploité par Vincent Bonnet, exerçant sous le statut d'Entrepreneur Individuel (EI), immatriculé sous le numéro SIRET 84926855200023, dont le siège social est situé au 139 Rue Ferrari 13005, Marseille, France.
Ci-après désigné indifféremment par le nom commercial « VinCrea » ou par le nom légal « Vincent Bonnet EI ».
Numéro de TVA intracommunautaire : FR79849268552.
Contact : contact@vincrea.com
Hébergeur : Framer B.V., Rozengracht 207-A, 1016 LZ Amsterdam, Pays-Bas.
Article 2 — Objet
Les présentes CGV s'appliquent à deux typologies de prestations distinctes :
Les Formations numériques en ligne : Vente de contenus vidéo et ressources téléchargeables, avec accès immédiat après règlement.
Les Séances d'Accompagnement et Mentorat individuel : Prestations de conseil et de formation personnalisées en direct, décorrélées des formations préenregistrées et soumises aux conditions particulières stipulées à l'Article ci-après.
Article 3 — Formations proposées
VinCrea propose les formations suivantes :
Le descriptif détaillé de chaque formation (contenu, durée, niveau requis) est disponible sur la page de vente correspondante.
Article 4 — Accompagnement individuel et Mentorat
Prise de contact et échange préalable :
Toute demande d’accompagnement sur-mesure débute par un premier rendez-vous de cadrage de 15 minutes, gratuit et sans engagement. Ce créneau est réservé par le Client via l'outil de planification en ligne (Calendly / Cal.com).
Établissement du volume et devis :
À l’issue de cet échange préalable, VinCrea établit et transmet au Client une proposition tarifaire (devis ou facture proforma) précisant le nombre d'heures d'accompagnement convenues, les objectifs techniques et le montant total exigible.
Modalités de paiement :
Le règlement de l'accompagnement s’effectue en une seule fois et dans son intégralité préalablement au démarrage de la première séance effective. Le paiement peut être réalisé par virement bancaire ou lien de paiement sécurisé. Aucune séance ne pourra avoir lieu sans réception préalable des fonds.
Déroulement des sessions :
Les séances de mentorat se déroulent à distance par visioconférence (Google Meet ou équivalent). Le Client est seul responsable de la qualité de sa connexion internet, de son matériel et de l’installation des logiciels requis (Blender).
Report et annulation :
Toute séance programmée peut être reportée par le Client sans frais, sous réserve d’un préavis écrit d’au moins 24 heures avant l'heure fixée. À défaut de préavis dans ce délai, ou en cas de non-présentation du Client à l'heure convenue, l’heure de séance planifiée sera considérée comme due et décomptée du forfait souscrit.
Les éventuelles heures de mentorat offertes lors de l'achat d'un cours en ligne sont soumises aux mêmes règles de préavis de 24h pour report/annulation. Elles doivent être réservées et effectuées dans un délai maximal de 6 mois à compter de la date d'achat du cours.
Article 5 — Prix
Tous les prix présents sur le site et communiqués par VinCrea sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), tenant compte de la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) française au taux légal en vigueur de 20 % au jour de la commande.
Tout changement du taux légal de TVA sera automatiquement répercuté sur le prix des prestations. Pour chaque commande ou prestation d'accompagnement, une facture détaillée mentionnant le montant hors taxes (HT), le montant de la TVA à 20 % ainsi que le montant total TTC est délivrée au Client.
Mode de paiement : PAIEMENT UNIQUE
Prestataire de paiement : STRIPE / PAYPAL
VinCrea se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Article 6 — Commande
Toute commande passée sur le site vincrea.com implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant de valider sa commande.
Article 7 — Modalités d'accès à la formation
Accès délivré via gumroad.com (site sur lequel les formations sont hébergées)
Délai de mise à disposition : Immédiat après paiement
Durée d'accès : ACCÈS À VIE
Article 8 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation,
Applicable à l'achat des cours en ligne :
Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la validation de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif, en contactant contact@vincrea.com.
Applicable aux prestations de mentorat :
Le Client consommateur dispose en principe d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalités.
Toutefois, en application de l’article L. 221-28 du Code de la consommation :
Exécution anticipée à la demande du Client :
Si le Client souhaite expressément débuter ses séances d'accompagnement avant l'expiration du délai légal de quatorze jours, il formule une demande expresse lors de la prise de rendez-vous ou de la validation du devis.
Conséquences sur le droit de rétractation :
En cas d'exercice du droit de rétractation alors que l'accompagnement a commencé à la demande expresse du Client mais n'est pas intégralement achevé, le Client reste redevable d’un montant proportionné aux heures de mentorat d'ores et déjà réalisées jusqu’à la communication de sa décision de se rétracter. Le solde des séances non effectuées lui sera remboursé dans un délai de 14 jours.
Si l'intégralité des heures prévues par la formule ou le devis a été effectuée avant la fin du délai de 14 jours, le service est considéré comme pleinement exécuté et le Client renonce expressément à tout droit de rétractation.
Pour exercer ce droit dans le délai imparti, le Client adresse une déclaration dénuée d'ambiguïté par email à : contact@vincrea.com
Article 9 — Politique de remboursement
Pour tout achat de formation ou d'accompagnement individuel, pas de remboursement après renonciation au droit de rétractation.
Article 10 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus pédagogiques (vidéos, supports, exercices) fournis dans le cadre des formations reste la propriété exclusive de VinCrea. Le Client bénéficie d'un droit d'usage strictement personnel et non transférable. Toute reproduction, diffusion ou revente des contenus, en tout ou partie, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
Article 11 — Responsabilité
VinCrea s'engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la qualité pédagogique des formations. VinCrea ne saurait toutefois être tenu responsable de l'atteinte des objectifs personnels du Client, l'obtention de résultats dépendant également de l'implication de ce dernier.
Article 12 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles du Client dans le cadre de la commande est décrit dans la Politique de confidentialité, disponible sur le site vincrea.com.
Article 13 — Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité en contactant contact@vincrea.com. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français compétents seront seuls saisis.